Відповідним Законом України № 1603-IX від 01.07.2021, що набув чинності 25 липня 2021 року, внесено зміни до статті 7 Закону України «Про захист прав споживачів».

Відтак, статтю щодо гарантійних зобов’язань доповнено наступними положеннями:

• Виробник може надавати споживачеві доступ до експлуатаційних документів на технічно складні побутові товари (паспорта або будь-якого іншого документа, що додається до товару) в електронному вигляді на своєму офіційному сайті.
• У разі надання гарантійних зобов’язань в електронному вигляді виробник забезпечує можливість реєстрації придбаного товару на своєму офіційному сайті.

На прохання споживача під час продажу технічно складних побутових товарів продавець має здійснити:

• реєстрацію таких товарів на офіційному сайті виробника;
• оформлення гарантійних зобов’язань в електронному вигляді.

Крім того, на вимогу споживача продавець повинен надати експлуатаційні документи на технічно складні побутові товари (паспорт або будь-який інший документ, що додається до товару) у паперовому вигляді.

Слід зауважити, що порядок гарантійного ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни технічно складних побутових товарів додатково визначається Кабінетом Міністрів України.